Windows 10 0x80004001 código de error tras intentar reproducir un archivo multimedia.

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GabrielCaldera

Hola, buen día. Tengo un problema con los reproductores de archivos multimedia llamados: Groove música y Películas y tv de Windows 10. este problema me aparece cuando quiero reproducir un archivo multimedia con formato mp3 y mp4 que es el que la mayoría de los usuarios de Windows utilizamos. Necesito que por favor me ayuden a solucionar este problema, gracias.

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