Windows 11 笔记本电脑在使用过程中绿屏

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兽君 怪

我的系统是window11，最近，在我使用过程中经常绿屏，有一次直接开不了机，然后我选择了重置此电脑并保留个人文件选项，进入桌面后我发现我的office和其他mysql python 和其他部分软件和文件已经没在桌面了，在c盘中我看到有Windows.old文件，1.我该如何恢复我的一些应用和文件？ 在恢复以后使用过程中还是会蓝屏，2.我该如何去修复它？

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