K
Kwizen
Hello there,
I am the administrator of my PC. After a fresh reinstall (in fact 5 or 6), when trying to setup PIN access for Bitlocker. it tells me that I should contact my Sys Admin but I am the Administrator of this PC.
For information I had to reinstall everything because 500GB disappeared from my HD (not findable in any partition or any directory structure). They came back after 4 or 5 Windows reinstallation (I threw away the Asus version and downloaded directly Windows from Microsoft and installed it on a bootable USB key on another computer, supposedly unaffected).
Plus I can't install KB4058258 (error 0x800f081f) even if it goes to 100%, I have tried 14 times now, unsuccessfully (I did also run the problem detection for Windows update thing which did or did not do some cleaning on the Windows update list)
Could it be a rootkit installed in the UEFI? I flashed my BIOS/UEFI to a new version (311 from ASUS for X756UQK) AFTER this incident (500GB lost or un-accessible, HD running unexpectedly, installation or uninstallation discrepancies, started with inability of installation of Unity 2017)
What should I do? Throw my computer to the bin?
Thank you for your time. My main issue is that it tells that I should contact my Sys Admin!!!!
Zen
PS: following is the diagnostic report from Win 10 (in french) regarding windows update. What is strange is that it states that it is corrected (Corrigé) but did not execute the correction (Non exécuté)... and states that the updates download and installation is done (Terminé) which is clearly untrue.
--------------------------
Windows Update
--------------------------
Problèmes trouvés Erreur de base de données Windows Update potentielle dét... Corrigé
Réparer la corruption de la base de données Windows Upda... Non exécuté
Des composants Windows Update doivent être réparés. Corrigé
Réparer les composants Windows Update Non exécuté
Rechercher les mises à jour en attente Corrigé
Télécharger et installer les mises à jour en attente Terminé
Problèmes potentiels qui ont été vérifiés
Les emplacements des données Windows Update par défaut... Problème non présent
Des paramètres de sécurité sont manquants ou ont été modi... Problème non présent
Rechercher les fichiers manquants ou endommagés Problème non présent
La date et l'heure du système ne sont pas valides Problème non présent
Problèmes trouvés
< Erreur de base de données Windows Update potentielle détectée
Corrigé
Les problèmes possibles peuvent empêcher Windows Update de maintenir votre système à jour.
Réparer la corruption de la base de données Windows Update
Non exécuté
L’une des étapes requises pour résoudre des problèmes Windows Update consiste à supprimer les mises à jour de votre ordinateur et à les télécharger à nouveau. Voulez-vous exécuter cette étape maintenant ? En fonction de la configuration de votre réseau, cela peut entraîner des frais de téléchargement.
< Des composants Windows Update doivent être réparés. Corrigé
Un ou plusieurs composants Windows Update ne sont pas configurés correctement.
Réparer les composants Windows Update Non exécuté
La réparation des composants Windows Update résout fréquemment les erreurs Windows Update courantes.
< Rechercher les mises à jour en attente Corrigé
Télécharger et installer les mises à jour en attente Terminé Savez-vous que des mises à jour sont en attente d'installation sur cette machine ? Choisissez l'option « Appliquer ce correctif » disponible ci-dessous pour démarrer le processus de mise à jour en arrière-plan immédiatement. Problèmes potentiels qui ont été vérifiés
Les emplacements des données Windows Update par défaut ont changé Problème non présent
L’emplacement où Windows Update stocke les données a changé et doit être réparé.
Des paramètres de sécurité sont manquants ou ont été modifiés Problème non présent
Rechercher les fichiers manquants ou endommagés Problème non présent
La date et l'heure du système ne sont pas valides Problème non présent
Détails de la détection
Journal de diagnostic réseau Nom de fichier: XXXXX.Diagnose.Admin.0.etl
Journal de diagnostic réseau Nom de fichier: XXXXX.Diagnose.Admin.1.etl
Autres configurations et journaux réseau Nom de fichier: NetworkConfiguration.cab
Autres configurations et journaux réseau Nom de fichier: NetworkConfiguration.cab
IsPostback_RC_PendingUpdates
IsPostback: False
IsPostback_RC_PendingUpdates
IsPostback: True
Service Status
Problème lié au service BITS : Le service demandé a déjà été démarré. Vous obtiendrez une aide supplémentaire en entrant NET HELPMSG 2182.
Service Status
Problème lié au service BITS : Le service demandé a déjà été démarré. Vous obtiendrez une aide supplémentaire en entrant NET HELPMSG 2182.
Informations sur la collecte des données Nom de l’ordinateur: DESKTOP-xxxxx Version de Windows: 10.0 Architecture: x64 Heure: dimanche 11 février 2018 10:38:58 Détails de l’éditeur
Service de transfert intelligent en arrière-plan Rechercher et corriger les problèmes qui peuvent empêcher le fonctionnement des téléchargements en arrière-plan
Version de package:3.5
Éditeur: Microsoft Windows
Diagnostics réseau de Windows Détecte les problèmes de connectivité du réseau. Version de package: 4.0 Éditeur: Microsoft Windows
Windows Update Résolvez les problèmes qui vous empêchent de mettre à jour Windows. Version de package: 9.3 Éditeur: Microsoft Windows
Windows Update Résolvez les problèmes qui vous empêchent de mettre à jour Windows. Version de package: 9.2 Éditeur: Microsoft Corporation
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I am the administrator of my PC. After a fresh reinstall (in fact 5 or 6), when trying to setup PIN access for Bitlocker. it tells me that I should contact my Sys Admin but I am the Administrator of this PC.
For information I had to reinstall everything because 500GB disappeared from my HD (not findable in any partition or any directory structure). They came back after 4 or 5 Windows reinstallation (I threw away the Asus version and downloaded directly Windows from Microsoft and installed it on a bootable USB key on another computer, supposedly unaffected).
Plus I can't install KB4058258 (error 0x800f081f) even if it goes to 100%, I have tried 14 times now, unsuccessfully (I did also run the problem detection for Windows update thing which did or did not do some cleaning on the Windows update list)
Could it be a rootkit installed in the UEFI? I flashed my BIOS/UEFI to a new version (311 from ASUS for X756UQK) AFTER this incident (500GB lost or un-accessible, HD running unexpectedly, installation or uninstallation discrepancies, started with inability of installation of Unity 2017)
What should I do? Throw my computer to the bin?
Thank you for your time. My main issue is that it tells that I should contact my Sys Admin!!!!
Zen
PS: following is the diagnostic report from Win 10 (in french) regarding windows update. What is strange is that it states that it is corrected (Corrigé) but did not execute the correction (Non exécuté)... and states that the updates download and installation is done (Terminé) which is clearly untrue.
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Windows Update
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Problèmes trouvés Erreur de base de données Windows Update potentielle dét... Corrigé
Réparer la corruption de la base de données Windows Upda... Non exécuté
Des composants Windows Update doivent être réparés. Corrigé
Réparer les composants Windows Update Non exécuté
Rechercher les mises à jour en attente Corrigé
Télécharger et installer les mises à jour en attente Terminé
Problèmes potentiels qui ont été vérifiés
Les emplacements des données Windows Update par défaut... Problème non présent
Des paramètres de sécurité sont manquants ou ont été modi... Problème non présent
Rechercher les fichiers manquants ou endommagés Problème non présent
La date et l'heure du système ne sont pas valides Problème non présent
Problèmes trouvés
< Erreur de base de données Windows Update potentielle détectée
Corrigé
Les problèmes possibles peuvent empêcher Windows Update de maintenir votre système à jour.
Réparer la corruption de la base de données Windows Update
Non exécuté
L’une des étapes requises pour résoudre des problèmes Windows Update consiste à supprimer les mises à jour de votre ordinateur et à les télécharger à nouveau. Voulez-vous exécuter cette étape maintenant ? En fonction de la configuration de votre réseau, cela peut entraîner des frais de téléchargement.
< Des composants Windows Update doivent être réparés. Corrigé
Un ou plusieurs composants Windows Update ne sont pas configurés correctement.
Réparer les composants Windows Update Non exécuté
La réparation des composants Windows Update résout fréquemment les erreurs Windows Update courantes.
< Rechercher les mises à jour en attente Corrigé
Télécharger et installer les mises à jour en attente Terminé Savez-vous que des mises à jour sont en attente d'installation sur cette machine ? Choisissez l'option « Appliquer ce correctif » disponible ci-dessous pour démarrer le processus de mise à jour en arrière-plan immédiatement. Problèmes potentiels qui ont été vérifiés
Les emplacements des données Windows Update par défaut ont changé Problème non présent
L’emplacement où Windows Update stocke les données a changé et doit être réparé.
Des paramètres de sécurité sont manquants ou ont été modifiés Problème non présent
Rechercher les fichiers manquants ou endommagés Problème non présent
La date et l'heure du système ne sont pas valides Problème non présent
Détails de la détection
Journal de diagnostic réseau Nom de fichier: XXXXX.Diagnose.Admin.0.etl
Journal de diagnostic réseau Nom de fichier: XXXXX.Diagnose.Admin.1.etl
Autres configurations et journaux réseau Nom de fichier: NetworkConfiguration.cab
Autres configurations et journaux réseau Nom de fichier: NetworkConfiguration.cab
IsPostback_RC_PendingUpdates
IsPostback: False
IsPostback_RC_PendingUpdates
IsPostback: True
Service Status
Problème lié au service BITS : Le service demandé a déjà été démarré. Vous obtiendrez une aide supplémentaire en entrant NET HELPMSG 2182.
Service Status
Problème lié au service BITS : Le service demandé a déjà été démarré. Vous obtiendrez une aide supplémentaire en entrant NET HELPMSG 2182.
Informations sur la collecte des données Nom de l’ordinateur: DESKTOP-xxxxx Version de Windows: 10.0 Architecture: x64 Heure: dimanche 11 février 2018 10:38:58 Détails de l’éditeur
Service de transfert intelligent en arrière-plan Rechercher et corriger les problèmes qui peuvent empêcher le fonctionnement des téléchargements en arrière-plan
Version de package:3.5
Éditeur: Microsoft Windows
Diagnostics réseau de Windows Détecte les problèmes de connectivité du réseau. Version de package: 4.0 Éditeur: Microsoft Windows
Windows Update Résolvez les problèmes qui vous empêchent de mettre à jour Windows. Version de package: 9.3 Éditeur: Microsoft Windows
Windows Update Résolvez les problèmes qui vous empêchent de mettre à jour Windows. Version de package: 9.2 Éditeur: Microsoft Corporation
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