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Monika Möri
Für die Anmeldung am Laptop habe ich ein Kennwort hinterlegt.
Heute beim Aufstarten konnte ich mich nicht mit diesem Kennwort anmelden.
Ich musste das Laptop von Strom trennen und neu starten, dann konnte ich mich wieder anmelden.
Jedoch hatte ich keinen Zugriff auf mein Administrator-Konto. Es war so als hätte ich das Laptop gerade neu gekauft.
Beim letzten Herunterfahren fand ein Update statt.
Es ist mir schon einmal passiert. Damals wurde ein Laufwerk repariert. Aber ich weiss nicht warum.
Auf dem Microsofkonto hatte ich keinen Zugriff mehr und musste anschliessend einen Code anfordern und das Passwort ändern.
Das Passwort für Windows ist jetzt nicht mehr das gleiche wie für Microsoft.
Ich habe jetzt Angst dass das wieder passieren wird.
Was habe ich falsch gemacht und wie kann ich es korrigieren?
Liebe Grüsse
Monika
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Heute beim Aufstarten konnte ich mich nicht mit diesem Kennwort anmelden.
Ich musste das Laptop von Strom trennen und neu starten, dann konnte ich mich wieder anmelden.
Jedoch hatte ich keinen Zugriff auf mein Administrator-Konto. Es war so als hätte ich das Laptop gerade neu gekauft.
Beim letzten Herunterfahren fand ein Update statt.
Es ist mir schon einmal passiert. Damals wurde ein Laufwerk repariert. Aber ich weiss nicht warum.
Auf dem Microsofkonto hatte ich keinen Zugriff mehr und musste anschliessend einen Code anfordern und das Passwort ändern.
Das Passwort für Windows ist jetzt nicht mehr das gleiche wie für Microsoft.
Ich habe jetzt Angst dass das wieder passieren wird.
Was habe ich falsch gemacht und wie kann ich es korrigieren?
Liebe Grüsse
Monika
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