A
ArianScrat
Bonjour,
Je créé ce post car depuis plusieurs jours, mon Explorateur de fichiers crash constamment.
Exemple de mode de reproduction :
a) Ouvrir un explorateur de fichiers
b) Naviguer jusqu'à la ressource contenant un fichier Word
c) Ouvrir le fichier Word
d) Réouvrir en premier plan l'explorateur de fichiers
L'explorateur de fichiers affiche alors "(Ne répond pas)", et le curseur de chargement tourne dans le vide.
En voulant quitter l'explorateur de fichiers, celui affiche :
"Windows Explorer ne répond pas
Si vous fermez le programme vous risquez de perdre des informations."
Je clique donc sur "Fermer le programme", et ouvre l'Observateur d'événements.
Dans celui-ci, j'identifie notamment l'erreur suivante :
Le programme explorer.exe version 10.0.17134.165 a cessé d'interagir avec Windows et a été fermé. Pour déterminer si des informations supplémentaires sont disponibles, consultez l'historique du problème dans le panneau de configuration Sécurité et maintenance.
ID de processus : 2af8
Heure de début : 01d4a755fdfa25a7
Heure de fin : 32
Chemin d'accès de l'application : C:\Windows\explorer.exe
ID de rapport : 0a45cde3-5e8d-4bfb-b5db-43bd5e594079
Nom complet du package défaillant :
ID de l'application relative au package défaillant :
J'ai donc essayé une suite de manipulations comme par exemple :
Ouvrir le Panneau de Configuration > Options de l'Explorateur de fichiers > Général > Effacer
Le bouton Appliquer reste grisé, et rien ne se passe.
Pouvez-vous m'aider s'il-vous-plaît ?
Je me tiens à votre entière disposition pour fournir plus d'informations.
Continue reading...
Je créé ce post car depuis plusieurs jours, mon Explorateur de fichiers crash constamment.
Exemple de mode de reproduction :
a) Ouvrir un explorateur de fichiers
b) Naviguer jusqu'à la ressource contenant un fichier Word
c) Ouvrir le fichier Word
d) Réouvrir en premier plan l'explorateur de fichiers
L'explorateur de fichiers affiche alors "(Ne répond pas)", et le curseur de chargement tourne dans le vide.
En voulant quitter l'explorateur de fichiers, celui affiche :
"Windows Explorer ne répond pas
Si vous fermez le programme vous risquez de perdre des informations."
Je clique donc sur "Fermer le programme", et ouvre l'Observateur d'événements.
Dans celui-ci, j'identifie notamment l'erreur suivante :
Le programme explorer.exe version 10.0.17134.165 a cessé d'interagir avec Windows et a été fermé. Pour déterminer si des informations supplémentaires sont disponibles, consultez l'historique du problème dans le panneau de configuration Sécurité et maintenance.
ID de processus : 2af8
Heure de début : 01d4a755fdfa25a7
Heure de fin : 32
Chemin d'accès de l'application : C:\Windows\explorer.exe
ID de rapport : 0a45cde3-5e8d-4bfb-b5db-43bd5e594079
Nom complet du package défaillant :
ID de l'application relative au package défaillant :
J'ai donc essayé une suite de manipulations comme par exemple :
Ouvrir le Panneau de Configuration > Options de l'Explorateur de fichiers > Général > Effacer
Le bouton Appliquer reste grisé, et rien ne se passe.
Pouvez-vous m'aider s'il-vous-plaît ?
Je me tiens à votre entière disposition pour fournir plus d'informations.
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