Windows 10 Perda de arquivos ao excluir usuário com a opção de manter arquivos ativada

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Pedro Machado278

Olá,


Recentemente fiz uma restauração no windows, e resolvi deletar um segundo usuário que possuía, era um usuário de minha família já não mais utilizado, porém continha fotos e documentos, ao fazer o delete do usuário através do painel de controle, o mesmo perguntou se eu desejava manter os arquivos, concord, em seguida o usuário foi deletado, e na desktop foi criada a pasta onde supostamente os arquivos deveriam estar, porém, não passava de uma pasta vazia.

Windows 10 v1803

Proteção contra ransonware do Windows Defender ativada (função o qual suspeitei de ter causado erro, ao ponto que bloqueia acesso de próprio aplicativos do sistema de fazerem modificações, como o Photos)

Tenho a função de File History ativada, porém apenas no usuário principal

O único backup existente era um ponto de restauração criado antes da restauração do windows

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