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Emerson Matthew
Comprei um notebook usado numa loja de informática. De fábrica ele veio com o Windows 7 mas quando comprei o dispositivo na loja ele já estava com o Windows 10 instalado. O problema é que não tenho a Product Key pois já está 80% apagada do selo que tem em baixo do notebook e não consigo acessá-la pela CMD. Pensei em comprar uma nova Product Key como está recomendado nas configurações de ativação, contudo, aparece uma mensagem alegando que não posso comprar tal versão do windows. Deixarei em anexo a essa mensagem os prints dos erros que estou relatando. Ficarei muito grato caso consiga resolver esse problema.
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